Автоворонка — это далеко не новое изобретение человечества. Еще 10 лет назад они существовали. Мало ими кто пользовался, хотя и старались, но это был некий велосипед с квадратными колёсами, который очень не хотел ехать.


Да, не все воронки работают. Чтобы создать работающую систему ее неоднократно придется тестировать, дополнять, корректировать. Конечно, есть определенные схемы и обязательные блоки, но это не значит, что в каждом бизнесе они будут способны работать как часы. Как минимум потому, что целевая аудитория в разных сферах бизнеса отличается.

Маркетинг — это показатель эффективности, а продажи — это показатель результата. Маркетинг — это всегда затраты, а продажи — это прибыль.


Какой бы хорошей не была маркетинговая кампания, сколько бы горячих лидов она не привела, если отдел продаж не закрывает сделки, все усилия коту под задние лапы. Да, продажи очень сильно зависят от пресловутого человеческого фактора, и пояснений здесь не требуется. Логика такая. Человек совершает покупку тогда, когда боль от расставания с деньгами ниже ценности продукта.

Но есть автоматизированная система, которая способна подвести клиента к покупке. Эта система работает 24 часа в сутки, в выходные и праздники, не требует зарплаты, не опаздывает на работу, не болеет, «не выносит мозг»! Такие системы действительно существуют, работают и приносят доход. Это автоворонки.
Любой бизнес имеет, так или иначе, построенную систему функционирования жизнедеятельности, пусть даже самую примитивную. Клиенты же берутся не из воздуха. Автоматическая воронка продаж это тоже система со своей структурой.

Для многих, автоворонки продаж это e-mail маркетинг, но сейчас всё изменилось с приходом CRM-систем и чат-ботов. Хоть база и строится на отправке сообщений, но можно увидеть, что всё вышло за пределы простых писем клиенту. Всё стало намного комплекснее, но и при этом сложнее.
Автоворонка для бизнеса сейчас это связки разных систем, которые не просто отправляют письма клиенту в зависимости от его действий, но и показывают нужный баннер, догоняют ретаргетингом по интернету, ставят задачи менеджеру позвонить, отправляют смс, оформляют доставку и т. д.


Главное и ключевое во всей автоворонке это правильно проработанная товарная матрица. Ваши продукты — вот то, что Вам нужно проработать в первую очередь. Этот пункт ключевой во всей автоворонке, так как именно правильно построенная структура товарной матрицы будет правильно прогревать Вашего клиента и подогревать его интерес к Вашему основному продукту.

Наша задача выстроить логичную цепочку предложений, которые цепляются друг за друга и все они базируется на одной большой проблеме. И так, структура.

  • Лид-магнит (lead magnet) — приманка для клиента.

  • Трипваер/трип (tripwire) — дешевый продукт, который предлагается подписчикам сразу после подписки.

  • Основной продукт (Сore Product) — главная задача автоворонки является его реализация.

  • Допродажи (profit maximize) — увеличение среднего чека.

Чтобы получить безотказно работающую схему со всеми пристройками и достаточным количеством автоматически продающихся продуктов, Вам необходимо поэтапно пройтись по следующим пунктам:

  • Анализ рынка и клиентов — проанализировать нишу, конкурентов.

  • Стратегия — разработка концептуальной идеи, по которой Вы будете создавать всё, что у Вас будет в дальнейшем.

  • Товары и услуги — товары или услуги, которые решают реальные проблемы клиентов. Если есть таковые, то вам повезло.

  • Тексты — десятки, а то сотни разных сообщений, так как в зависимости от действия человека, он должен видеть релевантное письмо.

  • Дизайн — от создания обложки для лид-магнита и трипвайера, до создания дизайна сайтов и баннеров для рекламы.

  • Трафик — недостаточно создать воронку. В нее еще нужно привлечь клиентов. А для этого Вам нужны услуги или знания для привлечения клиентов через интернет.

2 аспекта, о которых не стоит забывать

Боль ваших клиентов — первоочередной ориентир для Вас и Вашего бизнеса. Вы можете владеть отличным основным продуктом, отлично выстроенной автоворонки, но если продукт и лид-магнит не закрывают боли Ваших клиентов, то эффективность воронки будет гораздо ниже ожидаемой.

Создавая автоворонку только на email письмах, Вы получите крайне низкую эффективность. Открываемость писем в email-воронке не переваливает в лучшем случае 25%, открываемость писем в воронке в чат-боте доходит до 90%. Отличное решение — сделать автоворонку с предложением получить полезность и там, и там, и еще вот там. То есть использовать инструменты интернет-маркетинга в комплексе.